En el proceso de selección de personal, la entrevista laboral es una de las herramientas más utilizadas para evaluar a los candidatos y tomar decisiones sobre su contratación. Sin embargo, los entrevistadores también pueden cometer errores que pueden afectar negativamente el resultado de la entrevista. En este artículo, exploraremos algunos de los errores comunes del entrevistador y cómo evitarlos para asegurar una entrevista exitosa.
Errores comunes del entrevistador
Descuido en la evaluación de necesidades
Uno de los errores más comunes que puede cometer un entrevistador es no dedicar tiempo suficiente a evaluar las necesidades reales de la empresa y a definir claramente el puesto que se está buscando cubrir. Esto puede llevar a una falta de alineación entre las habilidades y experiencia del candidato y los requisitos del puesto, lo que puede resultar en una mala contratación.
Falta de organización
Otro error común es la falta de organización durante la entrevista. Esto puede incluir no tener preparadas las preguntas adecuadas, no tener claros los criterios de evaluación o no llevar un registro adecuado de las respuestas de los candidatos. La falta de organización puede hacer que la entrevista sea confusa y poco efectiva.
Descuido en la imagen
La imagen que proyecta el entrevistador también puede influir en la percepción del candidato. Si el entrevistador no cuida su apariencia personal o no muestra profesionalismo durante la entrevista, puede generar una impresión negativa en el candidato. Es importante recordar que la entrevista es una oportunidad para que el candidato evalúe también a la empresa y su cultura.
Errores de percepción: «Efecto halo», «Efecto espejo», «Efecto caballo de batalla», «Efecto de recencia», «Efecto contraste»
Qué error potencialmente puede cometer un entrevistador? Los errores de percepción son comunes en las entrevistas laborales y pueden afectar la objetividad del entrevistador. El «Efecto halo» se refiere a la tendencia de formar una opinión general sobre el candidato basada en una única característica positiva o negativa. El «Efecto espejo» ocurre cuando el entrevistador proyecta sus propias características en el candidato, lo que puede distorsionar la evaluación. El «Efecto caballo de batalla» se produce cuando el entrevistador se enfoca en un solo aspecto del candidato y lo utiliza como criterio principal para tomar una decisión. El «Efecto de recencia» se refiere a la tendencia de dar más peso a la información más reciente en lugar de considerar el conjunto de la entrevista. El «Efecto contraste» ocurre cuando el entrevistador compara a los candidatos entre sí en lugar de evaluarlos individualmente.
Manejo de la entrevista
Permitir que el aspirante domine la entrevista
Uno de los errores más comunes que puede cometer un entrevistador es permitir que el aspirante domine la entrevista. Esto puede suceder cuando el entrevistador no establece un marco claro para la entrevista y permite que el candidato hable sin restricciones. Si el candidato se adueña de la entrevista, el entrevistador puede perder la oportunidad de obtener la información necesaria para tomar una decisión informada.
Interrumpir al aspirante
Por otro lado, también es un error interrumpir constantemente al aspirante durante la entrevista. Si el entrevistador no permite que el candidato se exprese completamente y responda a las preguntas de manera adecuada, puede perder información valiosa sobre sus habilidades y experiencia. Es importante encontrar un equilibrio entre permitir que el candidato se exprese y mantener el control de la entrevista.
Errores de percepción: «Efecto generosidad»
Otro error de percepción común es el «Efecto generosidad». Esto ocurre cuando el entrevistador tiende a evaluar positivamente al candidato y a darle el beneficio de la duda, incluso cuando la evidencia no lo respalda. Esto puede llevar a una sobrevaloración de las habilidades y competencias del candidato, lo que puede resultar en una mala contratación.
Evitar estos errores comunes del entrevistador puede marcar la diferencia entre una entrevista exitosa y una fallida. Es importante dedicar tiempo a evaluar las necesidades de la empresa, organizar la entrevista de manera adecuada, cuidar la imagen personal y ser consciente de los errores de percepción que pueden afectar la objetividad. Además, es fundamental manejar la entrevista de manera equilibrada, permitiendo que el candidato se exprese pero manteniendo el control de la conversación. Evitar estos errores te ayudará a tomar decisiones más informadas y a seleccionar al candidato adecuado para el puesto.