Como director de comunicación interna, mi función principal es establecer y definir el plan de comunicación de la compañía a nivel anual. Esto implica identificar los objetivos de comunicación, los mensajes clave y las estrategias a seguir para lograr una comunicación efectiva tanto interna como externa.
Funciones principales del director de comunicación interna
Establecer el plan de comunicación anual
Una de mis responsabilidades más importantes es establecer el plan de comunicación anual de la compañía. Esto implica identificar los objetivos de comunicación, definir las estrategias y acciones a seguir, así como establecer los indicadores de impacto y los plazos de ejecución.
Definir mensajes clave corporativos
Como director de comunicación interna, también tengo la responsabilidad de definir los mensajes clave corporativos que se transmitirán tanto interna como externamente. Estos mensajes deben reflejar la identidad y los valores de la compañía, y deben ser claros y coherentes en todas las comunicaciones.
Elaborar informes con logros y KPI´s
Otra de mis funciones es elaborar informes periódicos con los logros alcanzados en materia de comunicación interna. Estos informes deben incluir los indicadores de impacto y los KPI´s establecidos en el plan de comunicación, y deben servir como herramienta de evaluación y seguimiento de las acciones realizadas.
Implementar el plan de comunicación interna
Una vez establecido el plan de comunicación interna, mi responsabilidad es implementarlo junto al área de recursos humanos. Esto implica coordinar las acciones y actividades necesarias para llevar a cabo el plan, así como asegurar que se cumplan los plazos y los objetivos establecidos.
Responsabilidades del director de comunicación interna
Hacer seguimiento y modificar el plan de comunicación
Como director de comunicación interna, es mi responsabilidad hacer un seguimiento constante del plan de comunicación y realizar las modificaciones necesarias en caso de que sea necesario. Esto implica evaluar los resultados obtenidos, analizar los indicadores de impacto y ajustar las estrategias y acciones en función de los resultados.
Establecer modo de comunicación con grupos de interés
Otra de mis responsabilidades es establecer el modo de comunicación con los diferentes grupos de interés de la compañía, como empleados, clientes, proveedores y accionistas. Esto implica identificar las necesidades de comunicación de cada grupo y establecer las herramientas y canales de comunicación más adecuados para cada uno.
Definir plan de crisis comunicativa y protocolo
Como director de comunicación interna, también tengo la responsabilidad de definir el plan de crisis comunicativa de la compañía y establecer el protocolo a seguir en caso de que ocurra una crisis. Esto implica identificar los posibles escenarios de crisis, establecer los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo de comunicación y definir las acciones a seguir para gestionar la crisis de manera efectiva.
Coordinar la elaboración de la memoria no financiera
Además, como director de comunicación interna, tengo la responsabilidad de coordinar la elaboración de la memoria no financiera de la compañía. Esto implica recopilar la información necesaria, coordinar con los diferentes departamentos de la compañía y asegurar que la memoria refleje de manera precisa y transparente las acciones y resultados en materia de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa.
Como director de comunicación interna, mi función principal es establecer y definir el plan de comunicación de la compañía a nivel anual. Además, tengo la responsabilidad de implementar el plan, hacer seguimiento y modificarlo si es necesario, establecer el modo de comunicación con los diferentes grupos de interés, definir el plan de crisis comunicativa y coordinar la elaboración de la memoria no financiera. Estas responsabilidades son fundamentales para lograr una comunicación interna efectiva y contribuir al éxito de la compañía.